FAQ
Întrebări frecvente (FAQ)
1. Ce tipuri de produse comercializați?
La Home Deco Lux găsești o gamă completă de produse pentru casă, instalații, construcții și bricolaj. De la scule electrice și manuale, produse sanitare (chiuvete, baterii, țevi, rigole etc.), până la vopseluri, materiale de construcții, furtune, accesorii electrice și de grădină – avem de toate, aproape tot timpul.
2. Aveți magazin fizic?
Da! Ne găsești în Târgoviște, pe Bulevardul Unirii, incinta Mercur, spațiu comercial 6-8. Te așteptăm cu produse pe stoc, consiliere prietenoasă și soluții rapide pentru orice lucrare sau proiect.
3. Pot comanda online?
Desigur. Poți comanda direct de pe site-ul nostru: www.homedecolux.com. Livrăm rapid oriunde în țară, iar procesul de comandă este simplu, sigur și eficient.
4. Cât durează livrarea?
Comenzile sunt procesate prompt. În general, livrăm în 1–3 zile lucrătoare, în funcție de locație și disponibilitatea produselor. Vei fi informat prin email sau SMS când coletul este expediat.
5. Este posibil să returnez un produs?
Da. Ai dreptul să returnezi produsele în termen de 14 zile lucrătoare, conform legislației (OUG 34/2014), dacă sunt nefolosite, în ambalajul original și însoțite de toate accesoriile. Detalii complete găsești în secțiunea Politica de retur.
6. Oferiți reduceri pentru comenzi mari?
Da! Pentru comenzi mari sau colaborări pe termen lung, îți recomandăm să ne contactezi direct prin:
📧 office@homedecolux.com
📞 0726 500 546 / 0762 665 980
Putem discuta o ofertă personalizată și o reducere specială în funcție de valoarea și volumul comenzii.
7. Aveți oferte sau reduceri active?
Da. Oferim frecvent promoții, pachete și reduceri sezoniere. Îți recomandăm să urmărești site-ul nostru și să ne dai follow pe rețelele sociale pentru a fi la curent cu toate noutățile.
8. Pot primi consultanță pentru alegerea produselor?
Absolut. Suntem aici să te ajutăm cu sfaturi practice și soluții potrivite pentru proiectul tău. Ne poți contacta telefonic, pe email sau ne poți vizita în magazin pentru suport personalizat.
9. Lucrați și cu firme?
Da, colaborăm atât cu persoane fizice, cât și cu persoane juridice. Oferim factură fiscală, livrări rapide și consultanță dedicată. Suntem parteneri de încredere pentru meșteri, instalatori, firme de construcții sau dezvoltatori.